간단 상담신청
간단 상담신청
간단 상담신청
캡스홈 도어가드 기기구성
이런 분들께 추천합니다.
혼자있는 자녀의 출입이
궁금한 워킹맘
낯선 사람의 방문이
두려운 싱글족
택배의 보관 및 분실이
걱정되는 직장인
현관 보안이 필요한
주택 거주자
이런 때 필요합니다.
관련영상
FAQ
캡스홈 설치 가능한 조건은 어떻게 되나요?
캡스홈은 아래 상황일 경우 설치가 가능합니다.
- 설치된 현관문이 바깥으로 열리는 경우 (안으로 열리는 문이나 미닫이 문은 설치가 어렵습니다.)
- 현관문이 실내에 있거나, 야외 환경에 노출된 경우 처마가있어 비가 맞지 않는 현장
- 설치할 집에 무선 인터넷(Wi-Fi) 사용이 가능한 경우
캡스홈 도어가드의 영상촬영 범위가 넓어 이웃집의 항의 혹은 사생활 침해가 걱정됩니다. 해결 방법이 있나요?
캡스홈 도어가드 설치 시 이웃집 사생활 침해가 걱정되는 부분을 말씀해주시면 프라이버시 마스킹 기능을 적용해드립니다.
가입 후 설치비가 있나요?
렌탈상품의 경우 설치비 39,000원(부가세 포함)이 첫 월 이용료 청구 시 합산하여 청구됩니다.
판매상품의 경우 설치비는 무료입니다.
고객 사정(이사 등)으로 인한 기기 이전이 가능한가요?
이전 설치 가능합니다. 이전 설치 시, 이전 설치비 39,000원이 부과되며 약정기간은 유지됩니다.
캡스홈 도어가드는 배터리는 셀프 교체인데, 배터리 잔량을 알 수 있나요?
캡스홈 APP > 메뉴 > My 캡스홈 > 기기관리 버튼을 클릭하시면, 배터리 잔량을 확인하실 수 있습니다. 20% 이하가 되면 APP 메시지로 알려드리오니, 메시지 수신 후 교체하시기 바랍니다.
캡스홈 도어가드 배터리는 어디서 구매할 수 있나요?
캡스홈 배터리는 D형을 추천드립니다. 캡스홈 APP > 메뉴 > 11번가 배터리구매 메뉴에서도 구매하실 수 있습니다.